KBAnywhere : Optimisez votre support client
KBAnywhere est une extension Chrome qui permet d'accéder facilement à votre base de connaissances sur le web. Conçue pour optimiser le support client, elle s'intègre parfaitement avec des plateformes telles que Zendesk, HelpCenter.io et HelpScout. Grâce à cette extension, vous pouvez retrouver des articles d'aide en un clic, ce qui facilite la gestion des demandes de support et la récupération d'informations essentielles. De plus, elle permet d'insérer rapidement des liens vers vos contenus, rendant la communication avec les clients plus fluide et efficace.
Parmi ses fonctionnalités clés, KBAnywhere offre l'option "Ask AI" qui utilise l'intelligence artificielle d'OpenAI pour fournir des réponses instantanées basées sur votre base de connaissances. L'extension permet également de marquer des contenus importants et de s'intégrer avec Gmail pour rédiger automatiquement des emails. Avec sa capacité à basculer entre plusieurs sources et à relier des contenus d'aide, KBAnywhere se positionne comme un outil incontournable pour améliorer la productivité et l'efficacité dans le domaine du support client.
